Trong quá trình sử dụng phao nổi HDPE, rất nhiều bà con gặp phải các sự cố như phao nổi bị vỡ, nứt, thủng,… làm giảm hiệu quả sử dụng. Vậy, bà con cần làm gì khi gặp các sự cố với phao nổi HDPE? Trong bài viết sau đây, Super Trường Phát sẽ nêu các lỗi phao nổi HDPE thường gặp và cách liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
1. Chính sách bảo hành Phao nổi HDPE của Super Trường Phát
Nhựa Super Trường Phát cam kết bảo hành tất cả các sản phẩm phao nổi HDPE do Công ty sản xuất và phân phối. Trong đó, căn cứ bảo hành sẽ được xác định dựa trên mã QR được in nổi trên thân phao. Các trường hợp khách hàng mua phải hàng giả, hàng không có mã bảo hành hoặc mã bảo hành bị mất, Super Trường Phát không chịu trách nhiệm.
Quy trình bảo hành phao nổi HDPE tại Super Trường Phát
- Bước 1: Khách hàng gửi thông tin về sản phẩm bị lỗi hỏng cho Super Trường Phát. Trong đó, thông tin sẽ bao gồm: 02 bức ảnh thể hiện lỗi trên sản phẩm, văn bản thông báo lỗi và phiếu bảo hành của sản phẩm.
- Bước 2: Super Trường Phát tiếp nhận thông tin và ra thông báo bằng văn bản cho khách hàng trong vòng 72 giờ.
- Bước 3: Super Trường Phát cử đại diện đến tận nơi để xác nhận lỗi và tiến hành bảo hành sản phẩm cho khách hàng.
Điều kiện bảo hành sản phẩm các lỗi phao nổi HDPE
- Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu lỗi do nhà sản xuất như: phao bị móp, thủng do các nguyên nhân khách quan như: thời tiết, môi trường.
- Sản phẩm phải còn nguyên phiếu bảo hành, mã sản phẩm và còn thời hạn bảo hành.
2. Các lỗi Phao nuôi biển HDPE thường gặp
Để đảm bảo chất lượng phao nổi HDPE khi đưa vào sử dụng, bà con cần lưu ý kiểm tra kỹ càng khi sản phẩm được giao tới tay, tránh trường hợp phao hỏng mà không phát hiện để được đổi trả và xử lý kịp thời. Sau đây là các lỗi phao nổi HDPE thường gặp:
- Phao bị vỡ, thủng, móp méo do vận chuyển, thiên tai, nhiệt độ, hóa chất hoặc các tác động ngoại lực.
- Phao không đúng kích thước, méo do lắp đặt, bảo quản không đúng cách.
- Phao bị hao mòn do các điều kiện về môi trường bảo quản.
3. Quy trình kiểm tra chất lượng phao nổi HDPE của Super Trường Phát trước khi ra thị trường như thế nào?
Trước khi đưa sản phẩm phao nổi HDPE tới tay khách hàng, Super Trường Phát đã thực hiện quy trình kiểm tra chất lượng và đóng gói chặt chẽ gồm 5 bước:
- Bước 1: Phao được bộ phận kiểm soát chất lượng kiểm tra, đánh giá và phát hiện các lỗi trong quá trình sản xuất. Các phao sau khi đã kiểm tra nếu đạt chất lượng sẽ được cho xuất xưởng.
- Bước 2: Phao đạt chuẩn sẽ được đưa tới bộ phận sản xuất để tiến hành in mã bảo hành bằng công nghệ laze. Mã bảo hành được sử dụng làm mã tích điểm và làm căn cứ để bảo hành và chống hàng giả, hàng nhái.
- Bước 3: Phao sau khi in mã bảo hành sẽ được đóng gói vào các bao bì lớn. Mỗi bao chứa từ 4-5 phao tùy kích thước phao lớn nhỏ.
- Bước 4: Các túi phao sau đó sẽ được bốc xếp và vận chuyển ra xe hàng bằng các xe nâng chuyên dụng, đảm bảo phao không bị rơi, va đập mạnh trong suốt quá trình.
- Bước 5: Bộ phận kho vận sẽ kiểm kê lại số lượng phao theo hợp đồng đã ký với khách hàng trước khi đưa toàn bộ phao lên xe và chuyển tới khách hàng.
4. Các kênh liên hệ để phản ánh chất lượng sản phẩm của Super Trường Phát
Trong trường hợp gặp các lỗi phao nổi HDPE hoặc phao có vấn đề về chất lượng, khách hàng có thể liên hệ với Super Trường Phát theo 3 cách sau:
Cách 1: Liên hệ qua số Hotline tiếp nhận trực tiếp: 0983 799 269
Cách 2: Truy cập vào các kênh Online và để lại tin nhắn, số điện thoại liên hệ:
- Website: https://truongphatplastic.com.vn/
- Facebook: Sản phẩm HDPE nuôi biển
- Youtube: Công nghệ nuôi biển
Cách 3: Đến trực tiếp trụ sở chính hoặc các đại lý, nhà phân phối chính thức của Super Trường Phát. Tại Quảng Ninh, bà con có thể tới:
- Nhà phân phối chính thức tại khu vực Vân Đồn: HTX NUÔI TRỒNG VÀ DỊCH VỤ THỦY SẢN THẮNG LỢI. Địa chỉ: Khu 9 thị trấn Cái Rồng, huyện Vân Đồn, tỉnh Quảng Ninh.
- Nhà phân phối chính thức tại khác khu vực khác của Quảng Ninh: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ĐẠI THẮNG 68. Địa chỉ: Khu 9 thị trấn Cái Rồng, huyện Vân Đồn, tỉnh Quảng Ninh.
- Trụ sở: Số T151, Lô đất H4, Khu đấu giá 31ha, Thị trấn Trâu Quỳ, Huyện Gia Lâm, Tp.Hà Nội
Hy vọng rằng, những thông tin mà bài viết vừa cung cấp sẽ giúp bà con nắm được các lỗi phao nổi HDPE thường gặp và biết cách liên hệ để được tư vấn, hỗ trợ kịp thời. Để được tư vấn thêm về các sản phẩm nuôi biển của Super Trường Phát, bà con có thể gọi điện trực tiếp theo số Hotline 0983 799 269, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
